VERSAND

Versand bei wonderwell: Versandkostenfrei ab 29 EUR

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 29€ sind Lieferungen in Deutschland kostenfrei. Bei Bestellungen unterhalb dieses Wertes werden pauschale Versandkosten in Höhe von 4,95€ berechnet.

Für andere Länder: 

- Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, France, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Poland: Ab 90€ versandkostenfrei - sonst 12,95€.

- Andorra, Hungary, Italy, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom, Vatican City: Ab 90€ versandkostenfrei - sonst 13,95€.

- Liechtenstein, Switzerland: Ab 120€ versandkostenfrei - sonst 18,10€.

 

Versandart

Wir versenden alle Pakete klimaneutral mit DHL GoGreen (versicherter Versand).

Standard Versanddauer: 2-4 Werktage (montags-samstags). Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

 

Stehen nachhaltiges Einkaufen und ein Online-Kaufhaus nicht im Widerspruch?

Diese Frage haben wir uns auch gestellt und müssen mit einem JEIN antworten. Sicherlich wäre es fantastisch, wenn überall nachhaltige Produkte verfügbar wären. Dies ist aktuell jedoch insbesondere in kleineren Städten nicht der Fall. Zudem ist Online einkaufen nicht mehr wegzudenken. Wir möchten daher Deinen Einkauf so nachhaltig wie möglich versenden:

Alle Lieferanten werden darum gebeten kein Plastik beim Versand zu uns zu benutzen. Wir versenden klimaneutral mit DHL GoGreen. Unsere Pakete sind komplett plastikfrei. Wir nutzen ausschließlich Materialien aus recyceltem Papier.

RETOUREN

Retouren bei wonderwell: kostenlos bis 14 Tage nach Bestellung

Du kannst Deine Bestellung binnen vierzehn Tagen an uns kostenlos retournieren. Das Retournieren von Bestellungen soll komfortabel für Dich und zugleich ressourcenschonend sein. 

Unseren Paketen liegen keine Retourenscheine in Papierform bei. Wenn Du eine Bestellung retournieren möchtest, kannst Du Deinen Retourenschein bei uns unter info@wonderwell.eco anfordern. Du erhältst daraufhin von uns eine E-Mail mit Deinem Retourenschein. 

Bitte beachte, dass Deine Retoure nur dann kostenfrei ist, wenn Du das vorfrankierte Rücksendeetikett nutzt. Andernfalls erfolgt die Rücksendung auf eigene Kosten, da wir leider keine Portokosten erstatten können.

Falls Du einzelne Artikel aus Deiner Bestellung zurücksenden möchtest, achte bitte auf Folgendes:

Schicke die einzelnen Artikel und Sets immer vollständig und in Originalverpackung an uns zurück. Bringe das vorfrankierte Rücksendeetikett auf Deinem Paket an und schicke es an uns zurück.

Nähere Informationen zum Widerrufsrecht findest du hier: Widerrufsrecht.

Spätestens 14 Werktage nach Retoureneingang wird der entsprechende Gutschriftbetrag auf das in Deiner ursprünglichen Bestellung ausgewählte Zahlungsmittel erstattet. Solltest Du nur einen Teil Deiner Bestellung retourniert haben, erstatten wir dir den entsprechenden Teilbetrag nach Wareneingang.

ZAHLUNG

Zahlung bei wonderwell: sicher mit Kreditkarte und PayPal

Bei uns kannst du sicher, schnell und bequem per PayPal und Kreditkarte bezahlen. Bitte beachte, dass wir bestellte Artikel immer erst mit Zahlungseingang versenden können.

Vorkasse

Bitte überweise den Rechnungsbetrag mit Deiner Bestellnummer als Referenz auf unser Konto:

wonderwell

IBAN: DE97 1001 7997 5294 3074 35

BIC: HOLVDEB1 (Holvi Payment Services Ltd)

Nach Eingang des passenden Betrags versenden wir dann umgehend die Ware!

Selbstabholung in Berlin 

Wir haben unser Büro in Berlin (FHain). Super gerne bieten wir Dir an deine Bestellungen auch bei uns persönlich abzuholen. 

Nach Deiner Bestellung vereinbaren wir kurzfristig einen Termin mit Dir für die Abholung. 

Option A: 

Im Checkout Prozess kannst Du dies direkt auswählen & bei Abholung in bar bei uns bezahlen.

Option B:

Hinterlass uns eine Nachricht in den Kommentaren bei der Bestellung. Wir melden uns dann umgehend bei Dir.

 

PayPal

Du kannst bei uns einfach, sicher und schnell per Paypal bezahlen. Am Ende des Bestellvorgangs wirst du zu PayPal weitergeleitet. Wenn du schon PayPal Kunde bist, kannst du dich mit deinem Benutzernamen und Passwort anmelden und die Zahlung durchführen. Wenn Du neu bei PayPal bist, kannst Du dich als Gast anmelden oder ein PayPal Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Mehr Informationen findest du auf der Paypal Homepage.

Kreditkarte

Bei uns kannst Du sicher und bequem über unseren technischen Dienstleister Paymill mit Kreditkarte bezahlen. Dabei werden Karten der Anbieter MasterCard und Maestro sowie Visa akzeptiert.

Die Zahlung ist ganz einfach: Wähle in deinem Benutzerkonto erst "Zahlungsarten" und dann "Kreditkarte" aus oder klicke während Deines Bestellprozesses in Schritt 2 bei "Zahlung und Versand" auf "ändern". Ist Kreditkarte als Zahlungsart ausgewählt, kannst Du nun im entsprechenden Feld unten deine Karten- und Prüfnummer eingeben und bestellen.

Schickst Du einen oder mehrere Artikel zurück, wird der jeweilige Warenwert der ursprünglich belasteten Kreditkarte gutgeschrieben.

Deine Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen.